工作心得体会(通用7篇)

中国人民政治协商会议( 简称人民政协，英文：the Chinese People"s Political Consultative Conference，缩写：CPPCC)是中国人民爱国统一战线的组织，是中国共产党领导的多党合作和政治协商的重要机构，是中国政治生活中发扬社会主义民主的一种重要形式。　以下是小编整理的工作心得体会(通用7篇)，仅供参考，希望能够帮助到大家。

第一篇: 工作心得体会

作为一名销售人员，我深刻认识到，销售工作不仅仅是简单地推销产品或服务，它更是一个综合性的工作，需要我们具备广泛的知识、优秀的沟通能力、高超的销售技巧以及耐心、毅力等品质。在销售工作中，我积累了不少经验和体会，分享给大家。

一、了解产品

首先，销售人员一定要深入了解自己所销售的产品或服务，产品的特点、优势、缺点、市场竞争情况等应熟知于心。只有这样，才能让客户对我们的产品或服务产生信任和认可，从而提高销售成功率。

二、与客户建立良好关系

销售是一项人际交往的工作，与客户建立良好关系是非常重要的。在销售过程中，我们要对客户认真倾听，理解客户需求和意愿，能够适时地引导和建议，从而真正为客户提供有用的帮助和服务。此外，我们还应该注重维护与客户之间的关系，对客户进行回访，及时解决客户提出的问题和意见，赢得客户的信赖和支持。

三、适度回应客户疑虑

在销售过程中，客户可能会提出不同的疑虑和问题，我们需要认真对待，逐一解答。如果不了解问题的答案，我们必须承认自己的不足，对客户坦白说明，并承诺全力寻求问题的答案。同时，我们也可以利用语言技巧与客户进行沟通交流，消除客户的疑虑和顾虑，提高销售成功率。

四、自我学习与总结

销售技巧是一个不断学习和提升的过程，我们需要不断学习和总结经验，以提高自己的销售技能。可以阅读相关的销售书籍，了解市场动态和行业发展趋势，拓展视野和思路。此外，我们还可以利用自己的经验和教训，总结自己的工作做法和方法，找出问题所在，并进行调整和改进。

以上是我的一些销售心得和体会，希望能够对其他销售人员有所帮助。在销售工作中，客户至上、信任至上、服务至上，这是我们不变的宗旨。只有不断地提高自己，与客户建立良好关系，适度回应客户疑虑，才能在竞争激烈的市场中赢得更多的客户，并以此取得成功。

第二篇: 工作心得体会

8月11日我第一次走入新厝镇政府大门，开始了我的选调生活。刚开始工作时，我有过不适，困惑和不安，但在领导和同事的关心和帮助下，我迅速调整心态，积极交流请教，努力适应，逐渐找到了自己的定位，我的工作也得到了领导和同事的充分肯定。五个月的乡镇工作经历，使我对选调生工作有了一些粗浅的体会，归纳有以下几点：

首先是工作上的定位。作为一名选调生，要摒弃“镀金”和“过关”的想法，要沉下心去，扎实工作，要将自己和一般的乡镇工作人员放在同一个起跑线上，要从点点滴滴做起，干一行爱一行，专一行懂一行，努力适应基层的工作环境，不断完善自我、提高自我。同时又要区别于一般的乡镇工作人员，对待自己的言行要高标准，严要求，对工作精益求精，争取在工作中创佳绩，早日成为一名优秀的基层干部。

其次是人际关系上的定位。工作初始，最难以适应的是接触的人群不同，过去是在一个同龄人的大集体里组织工作，现在是在一个基本上年龄都比我大的人群中组织工作，与人的交流方式，说话方式，谈话内容等等都要有所改变，一开始我就是多听少说，基本不说，逐渐找到共同点，找到属于我的也能让他人接受的表达方式，交流方式。过去，我们是一群新人组成一个新的集体，大家一起来在一个较短的时间内组成这个集体的各个元素，形成这个集体的风格和内部规则，而现在是我作为一个新人加入到一个集体中，我要去摸索这个集体的风格及内部规则，融入并适应它，也让它接受我，认可我。

我们选调生，刚从大学这个象牙塔走向社会，尽管经历了十几年的寒窗苦读，我们的专业知识较为完备，基础较为扎实，但我们的社会阅历还是比较粗浅，对我国的国情，基层的情况了解得不清楚或者说基本上没有什么了解。在工作过程中就要求我们主动摘掉大学生的光环，从零开始，甘当小学生，勤于向领导和同事请教学习，在实践中增长才干。不但要加强政治理论学习，还要加强工作业务知识和地方方言的学习，在工作中学、平时自学，妥善处理好工作与学习的矛盾。新厝镇十六个行政村中，两个行政村是讲福清方言，十四个行政村属莆仙语系，这对我这个福清话还讲得不太溜的人来说又是一个新的挑战。我平时注意和单位里本地的老同志交流，学习莆田话，现在通过倾听能揣测部分内容。

到乡镇工作，有许多我们不曾想到过的情况，只有调整好心态才能迅速适应，融入其中。工作的第一个星期，也许是镇里还没有讨论好我的具体工作安排，我每天都是准时到镇政府办公大楼的最后一层，一个人坐在妇联办公室里，这几天的时间，我能做的就是看报纸，有时一天连一个说话的人都没有，感觉自己就像被抛弃了似的。“乡镇工作要耐得住寂寞”“可以主动和领导提出想多分担工作”这些在座谈会上领导、前辈的话在我耳边响起，我耐心等待。第二个星期一，镇党委副书记告诉我，经领导研究决定，我同时要兼任党政办的工作，办公地点移到二楼党政办，至此我的工作就逐渐忙碌而且充实起来。办公室的工作是繁忙而且琐碎的，忙于应付各项事务，缺少反思和系统的学习积累，忘记了不断自我提高，很容易便会在工作中迷失自我。“你们要不断学习新的知识，各方面的知识，充实和提高自己，才能跟得上时代的要求”，座谈会上的领导的谈话如一声洪钟将我敲醒，“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”，少了源头活水，各方面素质便会难以提高，实践经历缺少反思归纳，就会像过眼云烟，难以得到提炼升华，变为成长的养料。工作过程中，只有对照目标，不断反思，时常自我解剖，提醒自己，才能符合新时代对选调生的要求，才能不辱选调生的荣誉和使命。

工作五个月了，一切都开始步入正轨，对今后的工作，我也有了自己的一些想法，结合我的具体工作，我简单陈述一下对下一步工作的几点思考：

作为一级政权组织，乡镇“麻雀虽小，五脏俱全”，是党和国家工作以及社会工作的一个“承重层”，因此，乡镇工作的业务范围是纷繁复杂的。我在党政办的工作的一个重要方面便是信息工作，通过我的努力，我镇的信息工作有了很大的改观。应该说信息工作给我提供了一个很好的平台，通过关注全镇的信息动态，筛选信息，挖掘信息内涵，我很快便对各个部门的工作都有一定的了解，但这些了解都还浮于表面，对一件事务的具体处理及可能遇到的问题，其中的利害关系等，却知之甚少。今后，我将更系统地学习乡镇基层的组织架构，部门职责，机制建立等方面知识，从最基本也最重要的知识开始，整体把握。同时，利用常被借到其他部门工作的机会，多实地了解该部门的工作情况，深入实践，全面了解业务知识。

刚工作两个星期，我就被划到新厝镇江兜村工作小组，江兜村是福州市新农村建设示范村，这是一个很好的学习新农村建设的平台。在这里面有许多可以深入研究探索提高的地方。过去五个月，我下乡多数止于村部，与村民接触较少，不能真正地了解村情，对新农村建设也止于上头的文件，对老百姓的看法，想法无从了解。今后，我将更广泛地深入群众，接触群众，与群众交流，尽我所能做到“急群众之所急，办群众之所难，解群众之所忧”。通过负责乡镇的12345群众反映热线的反馈工作，也让我更多地了解群众的问题和疾苦，尽我所能将问题反映好，解决好。此外，应更深入地研究镇村工作，敢于质疑，积极调研，以报告的形式向上反映问题，达到变上访为下访的目的。并在不断的调研中增长见识，提高认识，增进能力，加强自己为民服务的能力和水平。

刚开始工作我常常像个楞头青，什么都不懂，有时也说错话，做错事。为了尽快进入工作状态，我主动地和身边的同事交流，不耻下问，多请教老同志，同时也主动承担了自己办公室里像扫地，烧水，倒垃圾这样的工作，并和办公室的其他同志默契配合，使得党政办能上传下达顺畅，高效有序地运转起来，赢得了同事的认可。在同事的帮助和自己的努力下，我的处事水平和协调能力都有了很大的提高。但还不够老练和周密，许多工作只有办公室主任提醒了，我才懂得要去做。今后，我要不断加强自己的工作水平，主动担当，学习着独自处理一些事情，锻炼自己独挡一面的能力。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，这段基层经历对我的人生是一段宝贵的财富，这一过程中我所经历的成功和失败都是成长的垫脚石。我要抓住这个机遇，依托这个平台，努力提高自己，争取更大的进步，成长为一名优秀的选调生，为和谐海西建设贡献力量。

实践证明，全方位实行乡镇工作村为主，既是乡镇工作的新方法，又充分体现了乡镇工作的创新性，乡村干部的密切性，更能充分发挥村干部工作的主动性，同时，更大程度上更进一步密切党群干群关系，从而得到广大群众的支持和拥护。

随着乡镇机构改革及农村各项综合改革的不断深化，原来那种乡镇干部在工作中大包大揽、一包到底的工作方式，已经越来越不适应现代农村工作的开展和推进，客观上要求乡镇一级必须适应农村综合改革的深化，及时转变行政理念和工作职能。如不充分发挥村级党组织和广大党员干部的作用和潜能，仅靠镇政府和联系村的镇干部，想把党的路线方针和惠民政策落实到村，把农村最基层的各项工作开展好，许多事只能是纸上谈兵，力不从心。要想从根本上解决这一问题，只有充分调动和发挥村级组织自身的潜能和应有的作用，从根本上增强村级组织的凝聚力、向心力和战斗力，让各项工作做到“村为主”。

实践证明，农村经济要发展，基层组织最关键，“给钱给物，不如建好一个支部，建强一支队伍”。为此，坚持把加强基层组织建设，作为建立“村为主”工作机制的重中之重紧抓不放。一是突出抓好村“两委”班子建设。在配班子、用干部上特别注重村支书“领头雁”作用的发挥。二是靠活动载体牵引带动。坚持以“五个好”为目标，利用调整后健全的组织设置优势，狠抓“双培双带”先锋工程、无职党员设岗定责、流动党员双向带动、党员承诺制等活动载体的落实，认真开展优秀基层党组织、优秀党员评选活动，发挥广大党员干部的先锋模范作用。

实施“村为主”工作机制，给广大党员干部搭建发挥作用的平台，从激活每个党员“细胞”入手，对基层党组织设置模式进行创新性调整和改进，着眼于将支部建在各种经济形态和经济组织之中，在各村党支部下根据产业布局设立了各类种植、养殖、民营经济等产业党小组。这样，有效地改变了党员多、驻地散、集中活动难开展的状况。使组织资源在农村农业各项工作中得到了优化配置和充分利用。

首先着眼于“换思想”，提高思想素质。一方面，充分利用农闲，采用领导授课、专家讲座、专题讨论、电化教育、交流研讨等形式，经常组织村干部学习政策法规、市场经济理论和实用农技知识;组织村干部参与学历教育，用知识理论武装基层干部的头脑;另一方面，多次分批、有针对性地组织村干部参加各种培训和外出考察学习，借“它山之石”，教育党员干部拓展视野，正视差距，更新发展理念，清除传统守旧、观望等靠等影响发展的思想障碍，为建设新农村奠定坚实的思想基础。其次着眼于“强本领”，提高创业技能。

有实力才能有作为。没有集体经济作支撑，村级组织开展工作寸步难行。为解决村级组织“有想法、没办法”或“有办法、没钱办”的困境，激活其带领组织农民创业致富的内动力和发展社会事业的责任感，积极引导各村通过盘活集体资产，兴办经济实体，鼓励引导各村依托大型企业并积极为其提供服务等办法，大力发展村级经济。有村级集体经济作后盾，村级组织的主事能力才得以保证，村级党组织的感召力、吸引力才得到增强。

“村为主”的基本落脚点是以民为本，大大增强了全镇干部心系百姓、服务群众、为民办实事办好事的主动性和自觉性。一是利用本地厂矿企业多的特点，发挥企业福利优势，发展社会保障事业。二是创建平安名乡(镇)。三是实施惠民工程。

到新村街道工作一年来，我真切感受到：工作是幸福的，工作任务是大家共同协作完成的，离开了各方面的关心和支持将一事无成。每当我获得一点荣誉，取得一点成绩，我就告诫自己，这既是对我的肯定，也是对我继续前进的鞭策。我收获最大的是在自己的工作岗位上，严格要求自己，认真审视自己，使我实实在在找到了与周围同志的差距和不足，领导和周围同志的一言一行无时无刻不在影响着自己，使我的政治素质和业务能力不断的得到提高，同时，也培养了我坚持原则，讲求团结和开拓进取的优良品质和工作作风。今天火热的社会实践，汹涌的改革大潮激励着我永远向前。在工作中我发扬艰苦奋斗的作风，不断增强拼搏意识。对于艰苦奋斗，我的理解是不怕困难，勇于牺牲，克难制胜的拼搏精神，是一种精神风貌的展示和工作态度的体现。要实现各 项奋斗目标，特别需要艰苦奋斗的工作作风，为了实现大目标，我讲效率，倡导严谨的工作方法，建立科学规范的工作程序。讲质量，深入调研，钻研政策法规，抓好工作落实。讲团结，协调好同事之间良好的人际关系，创造美好的工作环境。讲奉献，正确处理家庭困难与工作任务的矛盾，从总体上把握工作快节奏、高质量、出成果。

近代著名学者梁启超先生的散文《少年中国说》上这么说过：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步，少年胜于欧洲则国胜于欧洲，少年雄于地球则国雄于地球。”梁启超先生说得好，国家的未来*我们年轻一代，年轻人永远是最敏锐、最勇敢的。这正如鲁迅先生所说的：“青年应当有朝气，敢做为”。

我们正生活在一个技术、资本、商品和人员越来越自由流动的世界，世贸组织的加入，标志着我国真正融入到无国界的经济世界，人才竞争必将越来越激烈。古人云：“凡事预则立，不预则废”。作为一名当代青年，应该走在时代的前列，主动迎接时代的挑战，立足本职，奋发有为，努力实现自己的人生价值。我把事业当作实现自我人生价值的目标，使个人追求与单位利益一致起来，个人目标的实现，就是我对单位和社会的奉献。

人站得高些，不但能有幸早些领略到希望的曙光，还能有幸发现生命的立体的诗篇，每一个人的人生，都是这诗篇中的一个词、一个句子或者一个标点。你可能没有成为一个美丽的词，一个引人注目的句子，一个惊叹号，但你依然是这生命的立体诗篇中的一个音节、一个停顿、一个必不可少的组成部分。这足以使你放弃前嫌，萌生为人类孕育新的歌声的兴致，为世界带来更多的诗意。朋友们，让我们做一个奋斗奉献的人，一个有益于人民的人，一个高尚的人!谢谢大家!

第三篇: 工作心得体会

通过一个学期的学习，《大学生职业发展与就业指导课》实在让我受益匪浅，收获颇丰。老师采用了与众不同的教学方式，化被动为主动，与同学们多次互动，使我们在轻松愉快的氛围中学到了很多以前不明白的知识，学到了本领。

首先，让我学会了怎样确立自己的职业发展目标。当然自己的兴趣、特长应该是第一位的。只有在自己所擅长的，并且所热爱的工作岗位上，才会全身心地投入，发挥自己的火热。同时职业的选择也必须考虑自己的性格，性格文静可适合一些安静，要求认真、细心的工作；而性格较开朗的可选择环境比较开放、活动性较强的工作。当然，确立自己的职业发展目标，自己所学专业也是考虑的核心问题，只有学以致用，才有可能使自己在工作中游刃有余。

其次，促使我更加努力地工作学习。职业目标的日渐清晰，使我对自己有了一个更明确的定位，一旦确立了自己的职业目标后，就会朝着这个目标奋进，更积极地学习，不断充实自我，使自己更多地具备职业目标对我要求的知识和能力。

大学生职业生涯规划是大学生在认识自我、了解社会的基础上从我们自身实际和社会的需求出发，确定职业发展的方向、制定大学学习的总体目标和阶段人生目标。职业生涯规划的意义就是要让我们认清自己，明确自己的目标并为之不断地挑战自我、超越自我，为将来走入社会做好准备。

记得有次就业指导课上，有个模拟面试的。那个虽然是一次练习，但还是比较紧张的。虽然面对的不是真正的面试官，而是老师和同学。

但平时本来就少发言少上台的我却与觉的与真正的面对面试官差不多，甚至还更紧张。这次模拟面试让我更加意识到大学期间缺少锻炼。虽然在台下想的比较全面、仔细，但在台上讲的时候总是不能完整的把台下想得表达出来，那次所表达的内容最多只占到台下想的70%。想得好好的，但做出的结果却与想的有很大的差别。让我找到了自己临场发挥明显不足的缺点和不足和进一步认识了自我，明确了自身的不足和合理定位自己，及时强化求职技巧，积极了解当前的就业形势就业市场，掌握国家人事劳动部门的就业相关政策，积极面对人才交流市场。

同时，这门课程让我重新开始重视社会发展的趋势、考虑社会对各类人才的需求，甚至对每个人才所应具备的各项能力的要求。使我的职业规划能更为贴近现实社会的实际需求，具有现实的可能性和可行性。

通过一个学期的《大学生职业发展与就业指导课》的学习，使我对将来有了认识，不再是像以前那种每天两耳不闻窗外事的情况了，对自己也对环境有了正确的认识，才不至于在将来面临就业时才手忙脚乱，疲于应付。这门课虽没像其它的课那样有具体的知识可学，但对我的意义却远胜于具体的知识。他让我了解到现在就业的激烈竞争现状，和物竞天择，适者生存的社会现实和就业状况.只有强者才能生存下去，所以我们要及时做好人生规划，抓住机遇，打一个有准备的胜仗。

大学就业指导课即将结束。作为新时代的大学毕业生，应从是否有利于自己才智的发挥，是否符合社会的需要出发，分清主次，作出抉择，切不可因一味求全，急功近利，好高骛远而失去良机。大学就业指导课对我的人生意义重大，无论是对树立完善且科学的职业观，还是对选择日后的工作方向与学习内容，都起着不可估量的指导和帮助作用。在总体上，我觉得《大学生职业发展与就业指导课》十分贴近我们大学生的生活，具有很大的现实指导意义，让我受益匪浅。

第四篇: 工作心得体会

作为一名拆迁工作者首先要严以律己，其次要能从大局出发。

拆迁工作，每一户的签约都充满艰辛，都凝聚着工作人员的心血和汗水，令我深切体会到“细节决定成败，用心才能如愿”的道理。结合我近期来的实践，现就如何做好征地拆迁群众的思想工作，谈谈本人的粗浅看法。

一、吃透政策，能言善辩。征地拆迁政策内容繁多，砖混、砖木、泥房等各种结构的房屋以及附属物的补偿标准都不一样，其面积丈量方法也有讲究。只有学懂、学透相关政策，做到心中有数后，才能与拆迁户进行面对面的交谈，用能言善辩的“铁嘴”，才有可能做好征地拆迁工作。

二、掌握主动，靠前服务。征地拆迁情况复杂，群众的思想工作难做，这是众所周知的事实。我们只有牢牢掌握工作主动权，增强工作的前瞻性和预见性，才能化解矛盾、推进工作。要深入调查，注重掌握动态。在征地拆迁工作尚未启动时，即组织专门力量深入调研，先期介入，提前掌握情况，对群众所思所想做到心中有数。在征地拆迁过程中，要在群众中争取积极分子，形成依靠力量，畅通信息渠道，及时掌握群众思想动态，早发现、早预警、早控制、早解决。

三、细致入微，沟通入手。对自己负责的拆迁户建立一份详尽的一户一档资料。通过上门谈话交流，巧妙地在不引起拆迁户注意的情况下，取得一些该拆迁户的主要社会关系及他们的一些真实的想法，每次谈话都有记录，从中可以寻找出下次上门或电话联系的引语，同时可以思索下步工作策略。通过沟通交流，我们对自己墙门内的拆迁户情况了如指掌、如数家珍，拆迁户也与我们彼此之间产生亲切感，避免上门工作变成上门“扰民”，使拆迁户产生反感。从陌生到熟悉再到亲切，从生硬的交流到推心置腹的沟通，拆迁户对我们的理解和信任逐渐增加。

四、诚心服务，解决困难。拆迁户所面对的困难方方面面，需要我们一个一个解决好，但解决拆迁户的实际困难上很难满足拆迁户的要求，但是只要我们尽力做了，做到能解决的问题尽可能解决，不能解决的作出努力，并做好解释工作，拆迁户还是会理解的。

五、阳光作业，公平公正。拆迁工作难，难就难在拆迁户怕合法利益受到侵害，个人利益得不到保护，难就难在拆迁户怕政府拆迁无法做到公平公正。所以在群众利益无小事的时候，评估、对账、签约等等都要坚持公平公正，绝对不让老实人吃亏，绝对不让“拖拉户”占便宜。这就要求拆迁评估算账一定要一把尺子到底，政策落实要从严，实施阳光作业，注重保障群众知情权。要想在群众前，做在群众前，把群众担心的问题提前公诸于众。在征地拆迁过程中实施征地公告、安置方案和补偿办法公示等制度，保障群众知情权和监督权，打消群众疑虑。

在今后的工作中，我将继续始终坚持“牢记责任、以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人”的工作准则，要有“忘我”的敬业精神和“细致”的工作态度。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

第五篇: 工作心得体会

疟疾是全球广泛关注的重要公共卫生问题，降低疟疾发病率，减轻疟疾疾病负担已列入《联合国千年发展目标》[1]。疟疾也是一种严重危害我区人民身体健康和生命安全，影响社会经济发展的重要虫媒传染病。据疫情资料记载，襄阳市襄州区位于鄂西北部，是湖北省疟疾高发区之一。曾有两次暴发流行，一次是1954年，发病率高达50180/10万，病死率为110/10万。一次是1968年，发病率为39890/10万，主要传播媒介是中华按蚊和嗜人按蚊，间日疟流行。1974年，在各级政府领导重视下，五省联防联控，经广大疾病预防控制工作者多年努力，通过重点落实以控制传染源、大力开展发热病人疟原虫血检，加强疫情监测和流动人口管理、及时治疗现症病人、防止疫情扩散等综合措施，发病率得到了有效控制，全区疟疾防治工作取得了显著成效。特别是从1980年，发病率由1010/10万逐步下降到20***年的0.5525/10万。

近年来，随着人口增长，流动人口增加，尤其是外出至疟疾高发区及非洲务工返回人员，由于疟疾流行因素复杂，具有传播快、易反复的特点。在疟疾的防治工作中还存在着不少具体问题,因此要达到“控制”和“消灭”疟疾的目的,要求疟疾防治工作人员从多方面来进行研究,采取切实可行的有效方法和措施切断流行环节,以期达到消灭疟疾的目的。就这几年来的工作经验，现谈谈这几年在疟疾防治工作实践中的体会。

1、提高认识，加强领导，明确责任，细化任务

疟疾是危害人民身体健康和生命安全的重要传染病之一，我区人民深受其害。认识是行动的先知，只有深刻认识到疟防工作，长期性、复杂性、艰巨性和可逆性，才能为切实作好疟疾防治工作做好开端。我区按照《全国疟疾防治规划》要求[2]，结合本地实际，制订本地区疟疾防治工作的实施计划和方案。疟疾防治工作目标和任务层层分解，签订目标责任书。对没有实现防治工作目标者，要追究有关责任人的行政责任。设立了疟疾防治机构，从区→乡镇→村，建立疟疾防治领导核心小组，实行目标管理责任制，成立了灭疟联防区，我区坚持参与鄂、豫、鲁、苏、皖五省联防，湖北省嗜人按蚊区联防，襄阳市嗜人按蚊区联防，通过联防联控，检查和交流，发现了当前疟疾工作中存在的问题，学习了兄弟省的先进经验，推动和促进了我区疟疾防治工作。疟疾各项措施落实，只有在政府统一领导下，明确责任、落实任务、保障防治经费、协调部门合作、全社会参与的"工作机制，中国消除疟疾目标才有可能实现[3],仅靠我们疟防工作人员工作的努力是不够的。

2、大力开展发热病人疟原虫血检工作，加强各级医务人员疟防业务和镜检技能培训，不断地提高医务人员诊治水平及疟原虫镜检技能是搞好疟疾防治的关键

通过开展发热病人血检疟原虫，加大了疟疾病例发现力度，为疟疾诊断提供科学的依据，为疟疾防治工作找到了有力的线索，阻断传染源，降低发病率起到关键作用。作为疾控中心不仅要承担指导本地区疟疾防治工作，还要承担乡镇防治人员技术措施的培训和技术指导工作。

疾控中心按照《全国疟疾防治规划》要求，结合本地实际，制定各地乡镇卫生院和有关区直医疗门诊血检计划和任务，要求常年开展发热病人疟原虫镜检工作，做到“逢热必检”，疟原虫镜检率达到100%。对从高疟区务工返乡或自恶性疟流行国家(地区)出境回国的流动人员发热病人疟原虫血检比例达到100%，必须按进度保质保量完成血检任务，实行奖惩制度。疾控中心每年举办疟原虫镜检技能和疟疾防治知识培训，以现场防治知识和技能、疟疾突发疫情快速反应能力为重点，加强对各级疟疾防治人员和承担疟疾治疗工作的医务人员培训，逐步提高防治知识和技能。通过开展镜检技能比赛活动，全面促进了发热病人血检工作的开展，提升了镜检工作质量。

3、加强疟疾健康教育宣传，提高居民自我防范意识和健康保障，有利于降低疟疾发病率

利用广播、电视、张贴标语、电视传媒进行疟疾防治科普知识的广泛宣传，可以让广大群众进一步了解疟疾防治的相关知识，大大提高他们的防病治病意识，还可以利用全国疟疾宣传日,组织人员走上街头，大型工地，流动人口聚集区，发放宣传资料，宣传画，宣传折页，等形式公布咨询电话。把国家关于疟疾防治政策，免费诊断，免费治疗，告知群众，得了疟疾病并不可怕，疟疾是可防可控，搞好环境卫生，消除积水，根除蚊子孳生场所。通过各种形式的宣传，有效地提高了我区居民和中小学生疟防知识的知晓率和对疟防措施的依从性。有利于提高疟疾的治愈率和降低疟疾发病率，同时对“消除疟疾行动计划”工作开展营造出良好的社会氛围。

4、加强疫情监测，加强流动人口管理，及时发现、管理本地病例和输入病例

在实际工作中，我们应加强疟疾防治网络建设,切实保障信息沟通顺畅运转，随时观察疫情动态变化，高度重视输入性疟疾防治工作，防止暴发流行;对上报疫情及时核实，并进行跟踪调查对可能暴发疫点及时处理，采取以防治传染源为主、加强喷洒灭蚊，开展主动病例侦察，居民进行血检筛查，抗疟措施落实到位，现症病人积极治疗，休止期治疗等的综合性措施，对流动人口疟疾管理要坚持“预防为主”方针，严格管理，科学防治。采取以全面掌握流动人口为重点，侧重于传染源的综合性措施，抓住摸清流动对象是管理的关键环节，了解掌握流动人口规律与动向是基础，防止疟疾内部复燃和外部输入实现疟疾传播阻断，达到消灭疟疾标准的目的。

5、加强媒介监测，强化督导评估，依法防治

加强疟疾疫情、媒介、人群抗体水平和抗疟药、杀虫剂的敏感性监测，及时、准确掌握人群发病、媒介种群密度和防治措施落实以及效果情况，预测发病趋势，为及时调整防治策略、技术方案提供依据。

在疟疾防治过程中，疟防工作人员应加强综合督导，定期进行防治效果评价了解各项措施的实施情况及效果、防治工作中在组织方面存在的问题和困难等，提出合理化建议，不断地整改、改进、不断地完善，推动防治工作不断前进。并在重点地区进行疫情监测，确保疟疾防治各项措施落实到位。各级卫生行政部门要根据《疟疾突发疫情应急处理预案》，对一个行政村发现10例及以上当地感染的疟疾病例，或发现输入性恶性疟继发病例，视为疟疾突发疫情，快速启动应急处理预案。对因疟疾防治措施不落实，造成疟疾暴发流行，或漏报、瞒报疟疾疫情，或延误疟疾病人治疗，造成疫情扩散的单位和个人将进行依法处理。

消除疟疾是一项艰巨的任务，因此要求疟防人员多方面深入开展调查研究，不断提高疟疾流行规律的认识，在工作中不断的总结经验，建立一套行之有效的防治策略和措施，进一步巩固和发展抗疟成果，从而达到控制和消灭的目的。

第六篇: 工作心得体会

一季度以来，公司按揭部以为客户提供满意的楼宇按揭服务为准绳，实心细心全心为客户服务，未出现一例投诉和法律纠纷事件，贷款不良率在我市同行业处于较低的水平，深得各家银行的好评，为公司今后更好地开展二手楼业务，奠定了良好的发展基础。现结合一季度工作情况，浅谈一下我们按揭部工作心得。

首先，加强每一个按揭员对按揭部工作职责重要性的认识是做好按揭部工作的前提条件

房产按揭服务工作，是二手房市场重要的组成部分，是银行的“前台”和客户的“后台”，是公司与客户沟通的桥梁，是一个项目能否盈利的最终保证，能够提高公司运行效率，对控制房贷风险起到一定作用。工作中我们坚决摒弃那种把按揭部工作单纯看成是公司后期手续的办理这一观念，从而增强了按揭员对本职工作重要性的认识，上紧了弦，卯足了力，对公司业务顺利开展真正起到了保驾护行作用。

其次，提升按揭部工作人员专业素质，练好内功是做好按揭部工作的基础

按揭部工作主要为买卖双方办理银行按揭和产权转移登记手续，工作中涉及很多专业知识，如付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等，这就需要按揭部工作人员要成为这方面的专家，对新员工我们始终坚持系统培训的原则，达标后上岗，并且支持鼓励员工通过自学，不断充实更多的按揭方面、房产交易税费方面的专业知识，从而不断熟悉按揭及产权转让程序，并能为客户提供一些参考性的规避风险建议，帮助客户顺利快速完成购房，以达到公司与客户双赢的结果。另外按揭部每周六安排按揭员到业务部各个门店专门为业务员传授税费知识及银行按揭知识也是我们的一个重要工作，这就需要按揭部工作人员不断提升自身理论素养，从而进一步带动提高业务部人员的业务服务水平和综合素质，为业务部员工解答顾客购、售房前后的种种疑惑打下坚实理论基础，同时也能进一步衔接好房产交易的前端和后续业务，使快捷成交有保证。

再次，提供快捷、安全、到位服务是做好按揭部工作的关键

为此我们从以下两个方面着手，不断树立为客户创造舒心、暖心、放心环境的管理理念，着力提升员工素质，重视公司品牌建设，努力为客户提供更安全、更便捷、更高效的房产交易服务。一方面，统筹安排，有序计划，做好事前控制。我们按揭部根据工作任务的重要程度和工作时间的紧迫性统筹安排，每天8：00十分钟的例会后，按揭部员工按照提前做好的各项工作计划，有条不紊安排好一天内会晤客户时间，大大提高了工作效率。另一方面，严谨规范服务，努力提升公司形象。按揭部注重员工服务意识培养，在为客户提供银行贷款、产权过户、产权抵押登记等“一站式”按揭服务过程中，保证服务的专业性及交易的安全性，所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识，无不充分体现出了公司的经营理念、价值取向及企业文化，有力地维护了公司良好公众形象。

另外，加强管理，建立竞争机制是做好按揭部工作的根本保证

按揭部建立岗位竞争机制，明确按揭员接受业务按照业务水平和服务态度竞争上岗，由业务部自由选择，按揭部不指定按揭员。同时建立业绩考核机制，报酬凭能力讲贡献，从而建立了一个良性有序的竞争环境，极大地鼓励按揭员提高工作效率和工作质量，不断提高自身能力水平，从而推动公司向更高层次发展。

第七篇: 工作心得体会

我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员，自转岗信贷工作仅半年，调查贷款客户达40位，成功放款20笔，发放贷款达93万元，而且所有贷款均属于正常类贷款，信贷工作心得体会。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;

面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对XX行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。

回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，必须改，从头练!从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。

邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。

工作心得体会(通用7篇)